Conheça o Portal do Cliente de Crédito Imobiliário!

Você possui um contrato de Crédito Imobiliário ou Usecasa conosco?
Nesse caso, não deixe de acessar e conhecer o Portal do Cliente! Nele você terá informações importantes sobre seu contrato de forma simples e rápida, tudo na palma da mão.
Confira as funcionalidades disponíveis:
• 2ª via de boleto (até 59 dias em atraso);
• Liquidação antecipada do contrato;
• Alterar forma e data de pagamento de boleto para débito automático;
• Acompanhar e cancelar solicitações;
• Exclusão de coobrigado;
• Solicitar Informe de Rendimentos;
• Consultar status do financiamento (parcelas restantes, saldo devedor etc);
• Extrair relatórios de IR, evolução do contrato e portabilidade;
• Simulação e a solicitação de amortização extraordinária;
• Acompanhamento e 2ª via do Termo de Quitação;
• Solicitar a utilização do FGTS;
o Solicitação de Liquidação e Amortização
o Solicitação de Abatimento do valor das prestações

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Comentários

  • Há cerca de 2 meses tento acessar o portal. Sem sucesso. Já perdi a conta de quantas ligações fiz ao SAC. Pior disseram que estariam resolvendo em até 5 dias úteis. Passado o período, outro funcionário disse que nada havia sido mudado ou sequer cadastrado. Tenho dois contratos Imobiliários com o Santander e muita dor de cabeça. Acredite, para paga!

    Josenilson OliveiraJosenilson Oliveira15 horas atrás
    • Olá Josenilson, boa noite! Sinto muito transtorno. Me chame pelo privado do Facebook, Instagram ou Twitter e me envie o seuCPF, telefone com DDD e e-mail. Fico à disposição.

      Santander BrasilSantander Brasil11 horas atrás
  • Boa noite, estou no meio do processo o avaliador já foi até o imóvel avaliar, e após isso o banco pediu um documento que não compete ao imóvel em questão, liguei para a minha agência me falaram que não pode me ajudar, liguei pro 4004 mandaram eu ligar para a agencia e o telefone do portal de documento também não souberam me informar por fim, escrevi uma carta e anexei no portal do documento explicando e estou no aguardo da análise to ficando meio chateado e com medo de perder o financiamento, inclusive falaram que é a agência que tem que rodar o contrato e pedem um procurador do banco para assinar como testemunha não sei se é verdade, Santander me ajuda!! :(

    Pedro HenriquePedro HenriqueDia atrás
    • Pedro me manda o link do seu perfil do facebook aqui ? Para localizar seus dados enviados, assim já vejo sua situação.

      Santander BrasilSantander Brasil19 horas atrás
    • @Santander Brasil ok, já passei pelo Facebook, obrigado pelo retorno 😉

      Pedro HenriquePedro Henrique22 horas atrás
    • Olá, Pedro. Lamento por essa situação. Para que possamos analisar o ocorrido, por favor, nos chame no privado através do Facebook, Instagram ou Twitter e envie seus dados (CPF, e-mail e telefone com DDD). Continuo à disposição.

      Santander BrasilSantander BrasilDia atrás
  • Olá,Boa noite! Eu solicitei um cartão adicional, e ainda não mandaram a senha do cartão por sms, e pra desbloquear o cartão adicional eu preciso da senha

    Patrícia soaresPatrícia soares3 dias atrás
    • Patrícia, a senha é enviada ao titular em 2 dias úteis. Além disso, o titular pode consultar a senha dentro do app Way, no menu "senhas".

      Santander BrasilSantander Brasil3 dias atrás
  • Estou desempregada. Tenho um emprestimo. Queria informações se meu empréstimo tem seguro desemprego

    Simplesmente Maria, mãe de umSimplesmente Maria, mãe de um4 dias atrás
    • Oie, qual empréstimo você possui? Oriento que entre em contato com a central de atendimento 4004 3535 / 0800 702 3535. Caso não consiga contato, envie seu CPF, telefone com DDD, e-mail e detalhes sobre o empréstimo pelo messenger do facebook ou DM do twitter.

      Santander BrasilSantander Brasil4 dias atrás
  • É uma porcaria esse portal fiz duas simulações de amortização apenas para ver como ficava e cancelei, dias depois voltei pra fazer outra simulação e não consegui aparece uma mensagem informando que tem solicitação em andamento, sendo que cancelei a solicitação. Vocês deveriam fazer igual a caixa econômica, na caixa você acessa no aplicativo e faz simulações, amortiza quantas vezes quiser ao contrário dessa porcaria de portal que vive sempre fora do ar e não consegue acessar as opções direito

    Tiago GuedesTiago Guedes10 dias atrás
    • Tiago, lamento que esteja enfrentando dificuldades em nosso portal. Posso checar por aqui sobre essa solicitação em andamento e se for do seu desejo peço o cancelamento dela. Só me chamar por mensagem privada no Facebook ou Twitter.

      Santander BrasilSantander Brasil9 dias atrás
  • É possível fazer mensalmente amortização do PRAZO? Não me refiro a pagar PARCELAS adiantado. Me refiro ao mesmo sistema de amortização do valor TOTAL que a Caixa oferece.

    Caroline ReisCaroline Reis10 dias atrás
    • @Santander Brasil mas que coisa ruim, Santander. Lamentável isso. Na Caixa Econômica Federal a simulação dá resultado instantâneo, se a pessoa quiser amortizar qualquer valor é realizado na hora, seja por débito na conta, seja por geração de boleto. Isso que vocês fazem é para dificultar ao máximo a quitação da dívida e ficar gerando juros para eles.

      Clayton BrásClayton Brás7 dias atrás
    • Caroline, você deve solicitar essa modalidade de amortização com o gerente responsável pelo seu financiamento.

      Santander BrasilSantander Brasil9 dias atrás
  • Não tem aplicativo pra quem tem financiamento residencial ?

    Barbara SeixasBarbara Seixas10 dias atrás
    • Barbara, não há o aplicativo para o crédito imobiliário, mas há o portal do cliente onde você consegue realizar consultas, gerar boletos, entre outros. Acesse pelo link www.santander.com.br/boleto-imobiliario .

      Santander BrasilSantander Brasil10 dias atrás
  • QUANTO TENHO NO DIN DIN DO MILHÃO ?

    Joao carlos CastilhoJoao carlos Castilho14 dias atrás
  • NÃO CONSIGO RESGATE INVESTIMENTO PREVIDÊNCIA, NEM PELO APP, NEM BANCO FONE, NINGUÉM ATENDE...COMO RESOLVER???????

    PR. FRANCISCO O FÍSICOPR. FRANCISCO O FÍSICO15 dias atrás
    • Olá, Francisco! O que acontece quando você tenta resgatar através do App? Por favor, me envie todos os detalhes do ocorrido por mensagem privada em uma de nossas páginas oficiais no: Facebook/Instagram ou Twitter. Lembrando que nossas páginas oficiais possuem o selo azul de veracidade.

      Santander BrasilSantander Brasil14 dias atrás
  • Não funciona assim não, não consigo fazer nem simulação de amortização. Péssimo

    Maria NildaMaria Nilda18 dias atrás
    • Lamentável isso. Na Caixa Econômica Federal a simulação dá resultado instantâneo, se a pessoa quiser amortizar qualquer valor é realizado na hora, seja por débito na conta, seja por geração de boleto. Isso que o Santander faz é para dificultar ao máximo a quitação da dívida e ficar gerando juros para eles.

      Clayton BrásClayton Brás7 dias atrás
    • Maria, por qual motivo não conseguiu? Apresentou alguma mensagem de erro? Outra opção é contatar a central de atendimento nos telefones 4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 702 3535 (demais localidades) e selecionar a opção de "Crédito Imobiliário" para falar com os nossos especialistas.

      Santander BrasilSantander Brasil17 dias atrás
  • Fora do ar!!

    Ron. T.Ron. T.19 dias atrás
    • Ah legal, qualquer dúvida, me chame!

      Santander BrasilSantander Brasil19 dias atrás
    • @Santander Brasil simplesmente fui me logar e apareceu que estava indisponivel, tentei novamente agora pela manhã e ja esta disponivel

      Ron. T.Ron. T.19 dias atrás
    • Ron, o que houve? Conte com detalhes para que eu possa auxiliar.

      Santander BrasilSantander Brasil19 dias atrás
  • A senha d App santander pode ser usada p entrar no internet banck??

    Auxiliadora OliveiraAuxiliadora Oliveira21 dia atrás
    • Oi! Sim! A senha multicanal (6 dígitos) deve ser usada no app e no Internet Banking.

      Santander BrasilSantander Brasil21 dia atrás
  • Boa tarde,quero alterar o valor do meu pacote de serviços... não estou conseguindo no aplicativo,como devo proceder??????

    mestre tubamestre tuba22 dias atrás
    • Você deve alterar seu pacote de serviços no Internet Banking (pelo computador). Caso não consiga, entre em contato na Central de Atendimento 4004 3535 capitais e regiões metropolitanas / 0800 702 3535 demais localidades.

      Santander BrasilSantander Brasil22 dias atrás
  • Boa tarde,qual a tarifa mensal nessa minha opção de conta?

    Valdemiro LimaValdemiro Lima26 dias atrás
    • A senha q uso no app santander é a mesma p entrar no internet banck???

      Auxiliadora OliveiraAuxiliadora Oliveira21 dia atrás
    • Valdemiro, boa tarde! Tudo bem? Para que eu possa verificar mais informações da sua conta, preciso que nos contate por mensagem privada em uma de nossas redes sociais que pode ser: Facebook, Twitter ou Instagram, e informe seus dados pessoais (CPF, telefone com DDD e e-mail).

      Santander BrasilSantander Brasil26 dias atrás
  • Gostaria de saber o número de meu contrato de empréstimo número de prestações e valor de cada uma

    nelson chiavonenelson chiavone28 dias atrás
    • Olá, Nelson. Você pode consultar através do app Santander em: Menu - Santander On - Meus Compromissos.

      Santander BrasilSantander Brasil27 dias atrás
  • Não consigo fazer o cadastro, diz que o cpf ainda não está autorizado. Moro no exterior e não tenho facilidade para ligar.

    Thamara SouzaThamara Souza29 dias atrás
    • Thamara, você sempre pode ligar no telefone do SAC no exterior +55 (11) 3012-3336 e solicitar a operadora local que faça uma ligação a cobrar. Caso tenha dificuldades, me procure por mensagem privada no Facebook, Twitter ou Instagram e envie o print da mensagem apresentada no site, o seu CPF, telefone com DDD e e-mail para que eu possa ajudar.

      Santander BrasilSantander Brasil29 dias atrás
  • Muito ruim, fiz a simulação ja a mais de dois meses e nem um contato, nem um retorno. Horrivellll....

    Danúbia PaivaDanúbia PaivaMês atrás
    • Olá, Danúbia! Para verificar essa situação, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento nos telefones 4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 702 3535 (demais localidades). Outra opção é checar essa possibilidade nas nossas agências com o gerente. Qualquer dúvida, volte a falar comigo por aqui.

      Santander BrasilSantander BrasilMês atrás
  • Não passa da parte do primeiro acesso, ele somente aparece q os dados estão sempre errados

    Bruno RodrigoBruno RodrigoMês atrás
    • Oi, Bruno! Por favor, me envie mais detalhes por mensagem privada no Facebook: spr.ly/6057HbrEx .

      Santander BrasilSantander BrasilMês atrás
  • Fiz uma transferência para uma conta que foi encerrada! Na agência, falaram que o dinheiro seria estornado para minha conta e até hoje nada! Isso foi no dia 01/12/2020 já irá fazer 2 meses e o atendente do banco abriu chamado e não obtive resposta! Gostaria que resolvessem meu problema, pois na hora de cobrar taxas, juros e tudo oq eu devo, é tudo automático!

    Solange PereiraSolange PereiraMês atrás
    • @Santander Brasil ok, vou mandar agora!

      Solange PereiraSolange PereiraMês atrás
    • Solange, envie uma mensagem privada em nossa página no Facebook ou Twitter e dê todos os detalhes que iremos verificar. E informe o seu CPF, telefone com DDD e e-mail.

      Santander BrasilSantander BrasilMês atrás
  • Previsão de chegar em novembro e até o momento nada

    Nailson SantosNailson SantosMês atrás
    • Já pedir a segunda via

      Nailson SantosNailson SantosMês atrás
    • Nailson, já foi? É isso?

      Santander BrasilSantander BrasilMês atrás
    • Já foi resolvido

      Nailson SantosNailson SantosMês atrás
    • Oi, Paulo! Vou te ajudar, me envie seu CPF, e-mail, telefone com DDD e endereço completo com CEP por mensagem privada no Facebook: spr.ly/6058HZiyk .

      Santander BrasilSantander BrasilMês atrás
    • @Santander Brasil meu tbem nao chegou faz tempo q abri a conta

      paulo pinheiropaulo pinheiroMês atrás
  • Boa tarde gostaria de saber sobre cartão que não chegou ainda

    Nailson SantosNailson SantosMês atrás
  • Já que no banco me informaram que eu iria conseguir pelo App e não consigo

    Patricia MarcelinoPatricia MarcelinoMês atrás
  • Como faço para sacar o dinheiro da recarga programada

    Patricia MarcelinoPatricia MarcelinoMês atrás
    • Olá Patricia, bom dia! Se você tiver o acesso a sua conta pelo App Santander, pode transferir o valor da sua conta poupança para a corrente e depois efetuar o saque no caixa eletrônico, utilizando o cartão ou a biometria. Se precisa de mais alguma informação, estou por aqui!

      Santander BrasilSantander BrasilMês atrás
  • Sempre pago meu IPVA no Santander mas fui acomedida pelo corona como posso fazer para recocorrer é pagar o valor mínimo tenho como comprovar ao sair do hospital

    Vanda AugustoVanda AugustoMês atrás
    • Vanda, você pode pagar o IPVA pelo Internet Banking, acessando o nosso site santander.com.br por um computador. Basta acessar o menu "pagamentos" - "veículos" e selecionar a opção IPVA.

      Santander BrasilSantander BrasilMês atrás
  • Eu transferir um dinheiro do Pic Pay minha conta corrente e aínda não caiu e o prazo era de dois dias e até agora não caiu eu transferir dia 31 de dezembro,O Pic pay dia já foi enviado mais ainda não caiu na conta

    Wesley FelipeWesley FelipeMês atrás
    • Ok

      Wesley FelipeWesley FelipeMês atrás
    • Compreendo Wesley, peço que nos acione por mensagem privada em nossas redes sociais: Facebook. Twitter ou Instagram com seu CPF para verificarmos de temos acesso a alguma informação ou nos contate em nossa central: ☎ 4004-3535 (capitais ou regiões metropolitanas) / 0800-702-3535 (demais localidades) 2ª a 6ª feira das 08h às 20hs. Fico à disposição!

      Santander BrasilSantander BrasilMês atrás
    • Sim já vi e o valor não retornou e no Pic pay diz que foi enviado com sucesso pra conta mais até agora não caiu

      Wesley FelipeWesley FelipeMês atrás
    • Boa tarde Wesley, chegou a consultar o saldo do Pic Pay para ver se o valor não retornou?

      Santander BrasilSantander BrasilMês atrás
  • Como saber onde fica a agência e conta no cartão novo do santander q o numero fica atras

    Gisele aparecida silva nascimentoGisele aparecida silva nascimentoMês atrás
    • Por nada, sigo à disposição!

      Santander BrasilSantander BrasilMês atrás
    • @Santander Brasil vou tentar ligar pelo o800 obrigada

      Gisele aparecida silva nascimentoGisele aparecida silva nascimentoMês atrás
    • Gisele, boa tarde! Para que possamos verificar a possibilidade de te passar as informações nos chame por meio privado em nossas redes sociais: Facebook. Twitter ou Instagram e informe seu CPF, telefone com DDD e um e-mail, ou nos contate em nosso SAC no telefone 0800-762777. Qualquer dúvida, estou por aqui!

      Santander BrasilSantander BrasilMês atrás
  • Sou correntista estou precisando de um crédito não consigo sou pensionista INSS recebo meu salario santander e nem meu décimo terceiro eu não consigo pq

    Sonia Júlia Coutinho lealSonia Júlia Coutinho lealMês atrás
    • Ildo, todas as nossas linhas de crédito passam por análises internas e por isso pode ocorrer a negativa. Recomendo que mantenha seus dados atualizados e sua saúde financeira em dia.

      Santander BrasilSantander BrasilMês atrás